皇冠登录线路(www.22223388.com):说好的“金佛山二日游”咋成了“服务区半日游”?

第1眼-重庆广电消息,为了去金佛山赏雪,五十多位大爷大妈起了个大早,七点多就登上了旅游大巴。结果在高速路服务区呆了几个小时后,大巴车就把大爷大妈全部拉回了主城,大爷大妈们连一片雪花都没看到。说好的金佛山二日游,咋变成服务区半日游了呢?

说起这事儿,大爷大妈们都有些激动。他们一共54个人,每人交了99元,和重庆全球通国际旅行社签了合同,原本是要参加金佛山温泉二日游。

上午一大早出发,结果大巴车到了巴南区界石服务站就停下了。导游告诉他们说,因为他们这群人当中,有二十多个人,最近十四天出过大重庆范围。而这二十多个人没有提交核酸报告。按照相关要求,这些人无法进入景区。

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游客们说,在界石服务区,导游建议大家更换旅游目的地,但是大家都不同意。双方僵持了几个小时后,大巴车就把大家带了回来。

对于这事,随车的导游表示,在游客们报名、签订旅游合同的时候,他们也不清楚,其中部分游客会因为“出过大重庆范围”,而无法进入景区。导游强调说,景区是昨天新调整了相关的防疫政策。他们昨天晚上才临时接到通知。

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导游说,昨天晚上,他们也曾打电话通知了和他们接洽的游客代表。而那位老大爷因为听力不太好,没理解导游意思,所以没有及时传达相关政策。今天这54个人还是一起上了车,最后才闹到现在这种局面。

景区方面,是不是昨天才调整的防疫政策呢?记者就此咨询了金佛山景区。景区工作人员明确表示,相关的防疫政策,已经执行了好几个月,根本不是昨天才临时改变的。

听到这样的说法后,大爷大妈们认为,旅行社既然要提供专业的旅游服务,就有义务了解各景区的防疫政策,并且提早告知游客。而不是等到游客们交了费之后,再建议游客们更换目的地。对于此事,记者也尝试联系了全球通旅游公司的负责人。对方表示不接受采访。

大爷大妈们说,他们的诉求其实很简单,就是要求对方全额退还99元费用。公司方面却一直没有给出相关答复。目前,他们也向旅游主管部门投诉了这一情况。

我们也要提醒大家,最近这段时间,咱们外出旅游时,也最好能主动去提前了解相关的防疫措施,以免遇到不必要的麻烦。

第1眼-重庆广电记者 谭博治

原标题:说好的“金佛山二日游” 咋成了“服务区半日游”?
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     发布于 2022-01-30 00:02:57  回复
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     发布于 2022-04-24 00:04:57  回复
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